Mnohí dlžníci sú prekvapení, keď ich po čase kontaktuje inkasná spoločnosť namiesto pôvodného veriteľa. Často sa pýtajú, ako k tomu došlo a či je takýto postup vôbec zákonný. V skutočnosti ide o bežný proces, ktorý využívajú banky, nebankové spoločnosti, telekomunikační operátori či dodávatelia energií.
Čo je pohľadávka?
Pohľadávka predstavuje právo veriteľa požadovať od dlžníka splnenie určitého záväzku, najčastejšie zaplatenie dlžnej sumy. Ak dlžník svoj záväzok neuhradí včas, pohľadávka sa stáva po splatnosti a veriteľ začína riešiť jej vymáhanie.
Prvé kroky po vzniku dlhu
Po omeškaní so splátkou alebo úhradou faktúry veriteľ zvyčajne najskôr kontaktuje dlžníka prostredníctvom upomienok. Cieľom je upozorniť na vzniknutý dlh a umožniť jeho dobrovoľné uhradenie.
V tejto fáze môže dôjsť aj k dohode o splátkovom kalendári alebo inom spôsobe riešenia situácie. Ak však dlžník na výzvy nereaguje alebo svoj dlh neuhradí, veriteľ často pristupuje k ďalším krokom.
Predaj alebo postúpenie pohľadávky
Jednou z možností je postúpenie pohľadávky na inkasnú spoločnosť. Ide o právny proces, pri ktorom pôvodný veriteľ prevedie svoje práva spojené s pohľadávkou na nového veriteľa.
Tento postup upravuje Občiansky zákonník a na samotné postúpenie spravidla nie je potrebný súhlas dlžníka. Dlžník však musí byť o zmene veriteľa informovaný.
Po postúpení pohľadávky vstupuje inkasná spoločnosť do postavenia nového veriteľa a získava právo pohľadávku spravovať a vymáhať.
Prečo veritelia pohľadávky predávajú?
Správa a vymáhanie dlhov si vyžadujú čas, personálne kapacity a finančné náklady. Predajom pohľadávok získava veriteľ okamžite časť finančných prostriedkov a môže sa sústrediť na svoju hlavnú podnikateľskú činnosť.
Pre inkasné spoločnosti predstavujú odkúpené pohľadávky predmet ich podnikania. Disponujú odbornými znalosťami a procesmi, ktoré im umožňujú efektívnejšie komunikovať s dlžníkmi a hľadať riešenia vedúce k úhrade záväzkov.
Čo sa mení pre dlžníka?
Najdôležitejšou zmenou je osoba veriteľa. Samotná existencia dlhu a jeho výška však nezaniká, ani sa nemení, keďže nový veriteľ musí vždy vychádzať z pôvodných podmienok zmluvy s pôvodným veriteľom (avšak len v prípade, že sa to nerieši súdnou cestou) . Dlžník je naďalej povinný svoj záväzok uhradiť, avšak už novému veriteľovi.
Po postúpení pohľadávky dlžník zvyčajne dostane oznámenie o zmene veriteľa spolu s informáciami o ďalšom postupe a možnostiach úhrady. V mnohých prípadoch je možné dohodnúť sa na splátkovom kalendári alebo individuálnom riešení situácie.
Prečo je komunikácia dôležitá?
Ignorovanie výziev alebo odkladanie riešenia dlhu môže viesť k ďalšiemu nárastu nákladov a komplikáciám. Naopak, aktívna komunikácia s veriteľom alebo inkasnou spoločnosťou často pomáha nájsť prijateľné riešenie pre obe strany.
Ak sa dlžník dostane do finančných problémov, je vhodné situáciu riešiť čo najskôr. Včasná komunikácia zvyšuje šancu na dohodu a môže pomôcť predísť ďalším nepríjemnostiam.
Záver
Prechod pohľadávky od pôvodného veriteľa k inkasnej spoločnosti je štandardnou súčasťou trhu s pohľadávkami. Neznamená vznik nového dlhu, ale zmenu osoby veriteľa. Pre dlžníka je preto dôležité venovať pozornosť oznámeniam o postúpení pohľadávky a aktívne komunikovať pri hľadaní riešenia svojej finančnej situácie.
